Problem
Klijent je zaboravio ulaznu lozinku iPhone 7. Standardno rješenje (Factory Reset preko iTunes) briše sve podatke s uređaja — što za ovog klijenta nije bila opcija.
Postupak
Otključavanje iPhonea bez gubitka podataka trenutno je među najzahtjevnijim operacijama u industriji — zajedno s novijim serijama Google Pixel i Samsung Qualcomm uređaja. Većinu drugih Android uređaja otključavamo u roku od jednog dana; iPhone i navedeni Android tipovi zahtijevaju specijalizirane procedure i opremu koje malo servisa posjeduje.
Rezultat
iPhone 7 otključan, svi korisnički podaci intaktni. Klijent vraća pun pristup uređaju.
Povezana usluga: Otključavanje lozinke
